Если ответа нет — напиши в Telegram, ответим в течение часа
Какой способ оплаты?
YooKassa для платежей в рублях с российских карт. Stripe для зарубежных карт. После оплаты доступ открывается в течение 5 минут. Чек приходит на email автоматически (соответствует 54-ФЗ).
Можно ли вернуть деньги?
Да. В течение 14 дней с момента оплаты — полный возврат, если не было запусков сценариев. После использования — пропорционально неиспользованному периоду. После 14 дней — возврат за оплаченный период не предусмотрен, но можно отключить автопродление в личном кабинете. Подробнее в Условиях, раздел 6.
Подписка продлевается автоматически?
Да. Pro и Team тарифы продлеваются каждый месяц по той же цене с привязанной карты. Можно отключить автопродление в любой момент в личном кабинете — доступ останется до окончания оплаченного периода.
Что если превысил лимиты Free?
Сервис вежливо предложит подключить Pro. Накопленный контекст и история сохраняются — после оплаты сразу продолжишь работу. Никакой потери данных.
Что входит в «безлимит запусков» Pro?
Любое количество сценариев в сутки в пределах общесистемного rate-limit (10 запросов в минуту с одного IP). Если делаешь 50 запусков в день — нормально. Тысячу — задумаемся, не злоупотребление ли это (для масштаба нужен Enterprise с API).
Что в Enterprise помимо высокой цены?
Кастомные агенты, обученные под нишу клиента (готовый аватар, тон голоса, экспертиза). White-label — твой бренд вместо «AI Growth Office». Публичный API для интеграций в твою CRM/сайт. Dedicated менеджер. SLA 99.9% с компенсациями при простоях. Договор с юр.лицами на индивидуальных условиях.
Можно ли поделиться доступом с командой на Pro?
Pro = 1 место (1 пользователь). Если нужно несколько мест — Team (5 мест за 4990 ₽/мес, что 998 ₽ за место). Альтернативно — Enterprise с безлимитом. Шеринг одного Pro-аккаунта между людьми нарушает Условия и приведёт к блокировке.
Я ИП / ООО — нужна закрывающая документация?
Да. Pro и Team — счёт + акт высылаются на email после оплаты (УПД для плательщиков НДС). Enterprise — отдельный договор с подробными условиями. Напиши на ilia.info.paliy@gmail.com с реквизитами и оплатой Enterprise — отправим документы.
А если мне нужна одна разовая консультация / запуск?
Не наш кейс — мы за подписку и постоянную работу. Если нужен один запуск — попробуй Free (3 сценария в месяц). Если зашло — переходи на Pro. Если нужен «закрытый формат» — пиши, обсудим.
А Anthropic API — почему я не плачу за это отдельно?
Все запросы к Claude идут через наш серверный прокси с нашим балансом Anthropic. Ты платишь только за подписку. Себестоимость токенов уже учтена в цене Pro/Team. Free покрывается нашим маркетинговым бюджетом.
Готов попробовать?
Начни с Free — 3 сценария в месяц без оплаты. Если зайдёт, переходи на Pro за 1990₽/мес. Окупается с первого запуска контента, если ты сейчас платишь SMM-щику от 30 000₽/мес.